Du khách Australia được đánh giá là thị trường dễ tính, chi tiêu thoải mái. Tuy nhiên để khai thác hiệu quả và lâu dài phải cần các sản phẩm độc đáo, sôi động.
![]() |
Khách Australia yêu thích Việt Nam bởi nền văn hóa hấp dẫn và chi phí du lịch hợp lý. Ảnh: Hạnh Nguyễn. |
Theo Cục thống kê Australia, gần 82.000 khách Australia đến Việt Nam trong quý I, tăng 14,4% so cùng kỳ 2019. So với thời điểm trước dịch, trong dịp hè, giá vé máy bay đến đến Việt Nam từ Australia chỉ tăng 21%. Trong khi đó, đường bay đến châu Âu từ Australia tăng giá 63%. Trong bối cảnh lạm phát, nền kinh tế khó khăn toàn cầu, điều này tạo điều kiện thuận lợi, thu hút du khách Autralia đến Việt Nam.
Trong 5 tháng đầu năm, đơn vị lữ hành Intrepid Vietnam đón 224 đoàn khách Australia, tương đương với 3.584 lượt khách. So với năm 2019, lượng khách đạt bằng 80%.
Ông Nguyễn Hạnh, Tổng giám đốc công ty Intrepid Vietnam, nói: “Về lượng khách tăng trưởng, tôi đánh giá theo 2 chỉ số, là số lượng khách đoàn đã đến du lịch và số lượng đoàn khách kỳ vọng trong tương lai. Nếu tính đến hết tháng 5, lượng khách công ty tôi đạt bằng 80% so với cùng kỳ năm 2019. Tính đến hết năm nay, lượng khách Australia đến Việt Nam dự kiến tăng trưởng 16-23%”.
Đồ ăn ngon, giá hấp dẫn
Gia đình bà Kelly Szymanowicz (Sydney, Australia) đến Việt Nam sau 3 năm dịch bệnh, cho biết một chuyến đi đến công viên Disney tại bang Florida (Mỹ) tốn ít nhất 50.000 USD. Trong khi đó các chuyến bay khứ hồi đến Việt Nam cho 6 người, gồm hai chuyến bay nội địa, chỉ tốn hơn 6.100 USD.
“Chuyến đi của chúng tôi dự kiến kéo dài 3 tuần và sẽ cố gắng khám phá Việt Nam càng nhiều càng tốt. Bởi đây là nơi có nền văn hóa hấp dẫn, những bãi biển đẹp và chi phí du lịch rất hợp lý”, bà Kelly nói.
Wilhelm BT, du khách người Australia, đã đến Việt Nam 9 lần, cho biết rất yêu thích món phở bò. Mỗi lần đến Việt Nam anh đều thưởng thức món ăn hấp dẫn này. Nam du khách này đã đến TP.HCM, Đà Lạt và Phú Quốc.
“Tôi yêu những khu nghỉ dưỡng ở Đà Lạt, tôi ước mình có thể sống ở đó. Vấn đề giao tiếp tại Việt Nam khá dễ dàng vì mọi người có thể nói một chút tiếng Anh và luôn thân thiện”, Wilhelm cho hay.
![]() |
Du khách Australia thích thú với tour khám phá ẩm thực địa phương. Ảnh: Hạnh Nguyễn. |
Theo bà Hiên Kim, Giám đốc kinh doanh BestPrice Travel, cho biết trong 5 tháng đầu năm, đơn vị này đã đón hơn 2.000 khách Australia đến Việt Nam, đạt bằng 70% so với cùng kỳ năm 2019. Du khách Australia rất thích tour mang tính trải nghiệm văn hóa, khám phá ẩm thực địa phương.
“Du khách Australia yêu thích những tour có giá trị văn hóa bản địa như Sa Pa, Ninh Bình, Hội An. Công ty chúng tôi cũng lồng ghép các chương trình food tour vào lịch trình để du khách có thể trải nghiệm được nét đặc sắc của ẩm thực Việt Nam”, vị này chia sẻ.
Bà Kim cho biết không chỉ các hàng hàng không quốc tế, những hãng hàng không nội địa cũng đều đã mở những đường bay thẳng giữa Việt Nam và Australia tới các thành phố khác nhau của 2 quốc gia. Do đó, giá vé là yếu tố thu hút du khách Australia tới Việt Nam nhiều hơn.
Ngoài vấn đề chi phí bay, nhận xét thêm về bàn đạp kích cầu du khách Australia đến Việt Nam, ông Nguyễn Hạnh nhận định ở khía cạnh vĩ mô, Việt Nam đã định hướng tốt khi mở cửa du lịch nhanh chóng, tạo điều kiện cho du khách quốc tế, trong đó có khách Australia. Đồng thời, Việt Nam là cửa ngõ của khu vực, khách Australia đến nước ta có thể nối tour sang Lào, Campuchia…
Cần phát triển sản phẩm du lịch
Nhận định về khách du lịch Autralia, bà Hiên Kim cho biết đây là một thị trường khá cơ bản, khách chi tiêu thoải mái, không quá cầu kỳ. Đặc biệt đây là nhóm khách đi dài ngày, trung bình 10-15 ngày, khiến cho giá trị của một tour cũng tăng hơn so với các du khách nước khác.
Tuy nhiên, cái khó nhất là du khách Australia là những người thích sự sôi động. Du lịch Việt Nam gặp phải sự cạnh tranh từ Thái Lan và vấn đề thu hút khách quay trở lại.
Đồng quan điểm, ông Nguyễn Hạnh cho biết phần lớn Việt Nam hình chữ S, dài từ Bắc vào Nam. Đây là điểm đặc sắc nhưng cũng là một điểm bất lợi bởi cơ sở hạ tầng trong nước chưa phát triển đồng đều. Do đó, nếu đi ngắn ngày thì không đủ kết nối. Du khách cần nhiều thời gian hơn để có thể cảm nhận được các văn hoá trong nước, nhưng lại gặp cản trở về chính sách visa.
“Thời gian du khách nước ngoài có thể lưu trú lại Việt Nam vẫn còn quá ngắn ngày. Thời gian miễn thị thực của nhiều nước ASEAN kéo dài 30-45 ngày, thậm chí là 90 ngày. Tôi hy vọng vấn đề chính sách visa có thể được gỡ vướng trong thời gian sắp tới”, ông Hạnh nói.
![]() |
Việt Nam cần phát triển sản phẩm du lịch mạo hiểm. Ảnh: Phi công dù lượn Nguyễn Minh Trung. |
Đồng thời, ông Hạnh cho rằng sản phẩm du lịch Việt Nam còn khá an toàn. Du khách Australia không chỉ muốn tham quan mà còn muốn trải nghiệm những đặc điểm riêng biệt về cuộc sống và văn hóa của người dân địa phương. Vì vậy, việc lồng ghép các giá trị văn hóa, thiên nhiên của riêng Việt Nam vào các trải nghiệm du lịch là yếu tố cần thiết.
“Nước ta có tiềm năng phát triển du lịch mạo hiểm như trekking, dù lượn, lặn biển… Ngoài ra, vấn đề bảo vệ môi trường hiện nay rất được quan tâm, Việt Nam cần lưu tâm đến việc phát triển du lịch bền vững”, ông Hạnh nhận định.
Ông Hạnh cũng nhấn mạnh rằng du lịch mạo hiểm cần đảm bảo an toàn gần như tuyệt đối, huấn luyện viên và hướng dẫn viên đều có chứng chỉ hành nghề. Du khách khi tham gia phải kiểm tra sức khỏe, được huấn luyện và thực hành trước. Từ việc đóng bảo hiểm, trực cứu hộ cho đến trang thiết bị phải đảm bảo.